这么大规模投诉怎么平息?
他们还没想好对策,阿玛尼就上新闻了——《三天接到上万次投诉,阿玛尼新品叫衰》!
看到这条新闻门德斯真不敢相信,他才听公司说这一季新品卖得很好,还没到打折季顾客就排队疯抢,最热门那几款全处于缺货状态。高层还想和他谈谈,再和利安德尔签两年,作为顶级奢侈品牌他们用过许多代言人,经常一年一换,像利安德尔这么出色直接引爆销售的没有,他交上了一份完美的答卷,完美到让人无法拒绝。
门德斯还停留在这里,突然听说阿玛尼遭遇大规模投诉,他真不敢相信,打电话问过才知道,这是利安德尔惹出来的事。
要安抚顾客比较麻烦,不过并不是坏事,这也是免费的宣传。
明知道穿着不合适也要买,导购良心建议被投诉……多棒的噱头?
阿玛尼方面联系了长期合作关系不错的报纸,给他们透出风声,总编亲自操刀撰文,将利安德尔的“穿后感”、网上那些为了尊严也要买一条的留言截图上传,配合文字解释大规模投诉事件的真相,悲剧源自于利安德尔一句话,广大顾客就是这么无聊。
这篇报道贴出去之后立刻就被买家逆袭了!
[什么叫只是因为一句话?你觉得这是小事?我觉得这是对顾客的不尊重,是侮辱!]
[就是,我就看上这个款了,用你废话?穿不了怎么了?]
[本来说花点小钱支持女神代言的新产品,好心情全被破坏了!什么叫“先生您可能撑不起我们这个款”?会不会说话?]
[哎哟我这暴脾气,我特么又想骂人了!导购不会说话,编辑连新闻也不会写!我劝你们趁早改行!]
[……]
能花这个钱装逼的都不穷,所以说,现在是一群社会精英泼妇骂街,这感觉真酸爽,只能说不愧是利安德尔的球迷,偶像和粉丝的气场太一致了。
利安德尔和他那些好基友刚去牛津街逛了一圈,他来实地考察阿玛尼广告投放效果,也想看看海报如何,他前脚进店里,后脚就被疯狂球迷围了。
按道理说,广告不应该这么早投放,是因为之前的绯闻事件打乱了步奏,高层召开紧急会议决定提前,海报还没发放到位,球迷又舍不得错过这个索要签名的大好机会,他们在店里疯抢,让利安德尔直接签在衣服或者胖次上。店长也是个妙人,为了业绩节操都不要了,他设身处地为球迷考虑,找了防水的签名笔来。
看这个节奏很不妙,C罗问他是不是意思意思签两个就撤退,利安德尔拒绝了,他让C罗和路德维希一边等,笑眯眯对蜂拥上来的大家说:“你们这么爱我我很感动,决定在这里待两小时,拿白纸可以,我代言的产品可以,皇马或者英格兰国家队球衣也可以,都
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