里的东西,不丢人,客户又欢喜。”
谷/span张向北当即打电话给顾工,问他,有没有什么新鲜东西,可以当伴手礼的?
“送给谁?”顾工问。
张向北和他说了,顾工马上说有:“你们就吃过萨拉米,不知道香肠也可以生吃的吧?我刚刚做出来一批可以生吃的香肠,可以给你们当伴手礼。”
“太好了!”张向北叫道。
“什么时候要?”顾工问。
“明天上午。”张向北说,“杭城和上海都要。”
“可惜,来不及了。”顾工说。
“为什么,你不是说已经做出来了吗?”张向北问。
“香肠是已经做出来了,外包装还没有送到,我本来是想等外包装到了,包装好后,再拍图片,在‘宅鲜送’的网站推出来。”顾工说。
张向北想了一下,他说:“没有关系的,就用塑料袋简单地做个真空包装就可以,本来就是新产品,没有包装很正常,正好可以说是给他们试吃的。”
“对对,这样客户还敢收,看上去就是小礼物,不像是受贿。”周若怡叫道。
“那好,我现在马上赶到厂里来,组织工人包装,上海那边需要多少报给我,差不多清晨五六点钟可以送出去。”顾工说。
应对方案的第一步,稳住大客户,就这么定下来了,吴欢接着交待大家,一个是配送员在小区里碰到“每日鲜”的人员,不要和他们发生冲突,注意维护公司的形象,第二个是,客户中心要更加耐心细致地为客户提供服务。
“特别是打电话来下订单的老年人客户。”张向北说,“估计‘每日鲜’还顾不上他们,我们现在,再小的订单也要做好维护,每一个客户都需要争取。”
李薇说我知道了,我会交待下去。
今天的会就到这里结束,大家起立准备离开,张向北把吴越和马琳叫住了,让他们等一下。
两个人走过来,张向北和他们说:
“理论上,我们丢失的订单,就是‘每日鲜’现在有的订单,你们两个统计一下,好好算算,就以这个订单数为基数,结合菜价和其他商品的采购进价,看看按‘每日鲜’现在卖的价格,算出他们一天大概会亏损多少钱。”
吴越和马琳说好,走了出去。
“怎么,你还替他们担忧?”吴欢问。
“不是,我要算算他们能撑多久。”张向北说。
……
张向北今天太忙了,忙到了他忽略一个问题,那就是今天是“每日鲜”第一天上线的日子,关心这件事情的,可不是只有他们“宅鲜送”的这几个人。
还有后面的几个股东,张晨、小芳、刘芸和小虎,他们也同样关心,他们关心而居然一个电话也没有打过来问,这事太反常了,张向北今天太忙,把这么反常的事也认为是理所当然,居然连想都没有想到过。
下午的时
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