自己的公司,白晓甜给我打来了电话。
“喂,远哥,千禧大厦那边网络出问题了,人家刚打电话让过去看看。你在哪呢?”白晓甜在电话里说道。
“我在盛地这边,你带上工具,咱们一会在千禧大厦门口见。”我说道。
“好!我现在就拿上东西出发。”
千禧大厦是我们这个小公司现在手上最大的客户,之前我上门揽业务的时候,人家也是十分的不情愿,毕竟我们公司刚成立,没有什么实力。好在我之前给千禧集团的一个副总装了次系统,正好那天那个副总也在,于是就极力保荐我们公司,这才拿下了这笔业务。
对于这样的大主顾,我们可不敢有丝毫怠慢。失去这样的大客户,我们一年至少能少了百分之二十的收益。
挂了电话,我立马就调转车头,直奔千禧大厦那里。
由于高峰期已过,所以我不到二十分钟就到了千禧大厦那里。看了看白晓甜还没到,我就跟她说了一下,叫她过来了直接上去千禧集团的机房找我。
而后我就直接乘坐电梯上了千禧集团的机房所在楼层。
我跟千禧集团负责机房这边的经理接触了一下,才知道今天早晨一来,这边的网络就上不去了,大伙今天还有个活动,还有一堆资料要准备呢!
随后,千禧集团负责机房的经理亲自带我去了他们的机房,我查看了一会,始终没发现什么问题。
白晓甜来了之后,我用我们的仪器检查了半天,也没发现有什么异样,而且我ping外网也能ping的通,就是在他们自己的电脑上不能上网。
我觉得好奇怪,问题肯定是出自他们自己的电脑上,但是一两台电脑出问题可以理解,怎么可能在同一时间同一办公楼内几百台电脑都不能上网了?
我问那个经理他们昨天有没有什么特殊的操作,那个经理刚开始说没有啊!别人的电脑他不知道,但是他的电脑肯定昨天没干别的什么,就是今天一早过来就用不了了。
我让他带我去看看他的电脑,随后我在他的电脑上查看了一下,发现昨天他们在局域网里装了一个新的办公软件。
我猜想有可能是这个软件搞的鬼,有的软件装的时候有一些特殊的设置或者捆绑安装,可能会搞乱你自己的电脑设置。
而他们的那个软件是整个公司的局域网一起装的,我问了一下那个经理,说公司为了提高工作效率,昨天从外地引进这么一套办公软件,至于好不好用,谁也没用过。
从经理那里证实了我的想法,我打开那个软件一看,设置里有一条是防火墙阻止了外网网关,真是操蛋!
随后我重启了一下防火墙,改了一下设置,然后再次链接外网,一下子竟然通了。
而后我把这个方法教给那个经理,让他用手机在他们公司群里发了操作方法,没用了多久,大部分的电脑都能连上网了。
解决了问题后,已经快十一点了,看到我累的满头大汗,那个经理还给我和白晓甜一人泡了一杯普洱茶。
从千禧大厦出来后,正好我记得旁边有一家公司是我以前服务过的客户,我就上去问了问,他们的网络维护包给了另一家公司。因为是个小公司,那老板说后半年那边合同就到期了,到时候让我再过来,交给我们做。毕竟他对我的服务技术还是非常放心的。
从那家公司出来后,电话响了,我拿起来一看,是老婆打来的。
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